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行業動態 \ Analyses on Consulting Industry

企業如何讓培訓變得更有效

  企業是否需要培訓,相信這是無需爭議的話題,只要是企業都需要做培訓??墒?,同樣的做培訓,為什么有的企業培訓效果好,有的企業培訓效不行呢?培訓為什么落不了地呢?導致培訓效果差別的原因是什么呢?企業如何才能進行有效的培訓呢?
  一、分層次培訓
  培訓為什么需要分層次?因為不同的層次,不同的崗位,人們看問題的角度和高度都不一樣,對知識的理解和運用也不一樣。所以企業的高層培訓更多需要培訓一些戰略類、宏觀類、思維類、全局性的高端課程?;鶎优嘤栔饕且恍┎僮餍?、可行性、行動力、執行力比較強的課程。企業培訓的區分對待,有利于滿足不同員工的成長需求,高層最好到外面學習,基層最好是做企業內訓。
  二、分崗位培訓
  因為管理員、銷售員、技術員、服務員各自的工作內容不一樣,所以他們需要學習的知識和技能也不一樣,企業培訓最好區分崗位,不要把太多不同崗位的人拉在一起做培訓。因為不同的價值觀、理念、思想和行為都有沖突,所以企業培訓的人數并不見得越多越好,有時還不利于提高企業的培訓效果。比如技術員關注事,他們認為把品質好才是最關鍵;銷售員更關注人,他們認為把人搞定才是最關鍵,所以講師的一個觀點很難同進滿足不同價值觀的兩個人。企業只有根據工種不同,采取不一樣的培訓方式,才能取得良好的培訓效果。
  三、分內容培訓
  因為企業的人員不樣,崗位不一樣,所以他們需要學習知識和理念也不一樣,高層更多的是接受一些摸不著、看不見,說不清、道不明的思想和觀念的培訓?;鶎痈嗟氖墙邮芤恍┚唧w的事務性培訓。如果企業的培訓內容給反了,那么培訓就會誤導人。高層如果沒有思想觀念的培訓,他會失去工作的目標和方向,動力和激情?;鶎尤绻^多的強調思想和理念的培訓,他們會變得不務實,整天會胡思亂想,甚至總覺得自己懷才不遇。因此,企業培訓的內容一定是根性員工的工作需求量身定做,才能真正讓培訓產生生產力。
  四、分方式培訓
  因為高層是理性培訓,中基層是感性培訓,所以企業培訓的方式,基層一定要比高層活躍。因為對于基層員工來說,有時培訓的氛圍和形式比培訓的內容更重要。越是基層的員工越不喜歡聽一些枯燥無味的大道理,所以基層的培訓講師一定要活躍氣氛。然而,企業高層的培訓不在于形式,更關注內容。因此,企業高層的培訓更需要分享知識、智慧、理念和文化,而不是一些華而不實的培訓技巧。
  五、分講師培訓
  因為每個講師的出身背景不一樣,個人經歷不一樣,行為習慣不一樣,所以講師們的演講風格和授課方式也不一樣。企業要想做好培訓就必須根據企業的需求選擇講師,而不是根據學員的要求改變講師。因為對于講低端課程很好的講師要求他講高端課程,這不是強人所難嗎?同樣,對于一個經常講高端課程的老師讓他講低端課程,他同樣會覺得是大炮打蚊子。所以企業要想取得有效的培訓效果,必須根據企業崗位和人員的不同,選擇不一樣的講師。
  六、分階段培訓
  因為企業的發展來源于人員的成長。所以企業要有發展規劃,人員要有職業規劃。培訓也同樣如此,再好的培訓也不可能一蹴而就。企業培訓必須根據員工的成長需要循序漸進才能取得良好的培訓效果。如果企業培訓沒有規劃、不分階段,想起來有時間就培訓一下,忙起來就把培訓拋在腦后,如此三天打魚,兩天曬網的培訓,那么這對員工的成長是很不利,對企業的發展更不利。因此,企業為了長期的發展,必須制訂新員工和老員工的培訓計劃。然后根據計劃分階段實施培訓,這才真正算是以人為本的企業。
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